SIAM Foundation
________________________________
Aanmelden
U kunt zich voor deze cursus aanmelden door gebruik te maken van het contactformulier. U ontvangt vervolgens van ons een factuur voor de cursus. Na betaling ontvangt u via de mail een toegangslink voor de door u bestelde cursus.
________________________________
Na afloop kunt u
• de SIAM-methode en de verschillende voorgestelde structuren voor de service-integrator-
laag beschrijven.
• de hoofdfasen van een SIAM-implementatie noemen en uitleggen wat in elke fase de
belangrijkste doelstellingen en activiteiten zijn.
• de verschillende SIAM-rollen en bijbehorende verantwoordelijkheden benoemen.
• uitleg geven over verschillende SIAM-praktijken.
• de processen in een SIAM-ecosysteem toelichten.
• de doelstellingen en SIAM-afwegingen achter de belangrijkste processen toelichten die
de integratie van services en het beheren daarvan ondersteunen.
• toelichten wat de grootste uitdagingen binnen een SIAM-ecosysteem zijn, welke risico's
hieraan zijn gekoppeld en welke mogelijke tegenmaatregelen er zijn.
• benoemen welke andere praktijken van belang zijn voor SIAM.
___________________
Cursusvorm:
e-learning
___________________
Taal:
Nederlands
___________________
Studiebelasting:
circa 20 uur
___________________
Vakgebied:
Servicemanagement
___________________
Prijs
Cursus 95 euro (incl BTW)
Cursus + examenvoucher 295 euro (incl BTW)