OMSCHRIJVING

Waarom deze cursus

VeriSM™ is een geïntegreerde servicemanagement aanpak, die speciaal ontwikkeld is om organisaties te ondersteunen in de nieuwe wereld van digitale producten en diensten. Met VeriSM™ Foundation cursus doet u in de volle breedte kennis op over alle onderwerpen in de VeriSM™ aanpak.

Deze kennis stelt u in staat om u te onderscheiden in projecten en initiatieven die als doel hebben in uw organisatie een geïntegreerde servicemanagement aanpak vorm te geven. 

Voor wie

De VeriSM™ Foundation cursus en certificering is bedoeld voor:

Professionals met een (IT) servicemanagement achtergrond, die willen begrijpen welke gevolgen innovatieve technologieën hebben voor de dienstverlening. Denk hierbij aan Big Data, Cloud, Blockchain en Internet of Things in combinatie met aanpakken als Lean, Agile, Scrum en DevOps.

Managers met een (IT) servicemanagement achtergrond, die willen begrijpen hoe de steeds veranderende managementpraktijken en technologieën het beste benut kunnen worden voor een efficiënte en effectieve dienstverlening

Officieel erkend

Deze cursus van ITSM-Academy is door EXIN geaccrediteerd. U bent u ervan verzekerd dat deze cursus voldoet aan alle gestelde kwaliteitseisen en deze cursus perfect aansluit bij de exameneisen. Indien u de cursus met het examenvoucher aanschaft dan kunt u snel de opgedane kennis omzetten in het EXIN certificaat VeriSM™ Foundation. Dit certificaat geeft tevens een waardevolle toevoeging op uw Curriculum Vitae (CV).